用户协议
最后更新：2026 年 9 月 14 日
欢迎使用 Guwaxi。本协议是你（以下简称「用户」或「你」）与 Guwaxi（以下简称「我们」）之间就使用本服务所订立的具有法律效力的协议。请你仔细阅读全部条款，尤其是以加粗或下划线标识的免责或限制责任条款。你点击「同意」、注册账户或使用本服务即表示你已充分理解并接受本协议全部条款。如你不同意任何条款，请停止使用本服务。
1. 协议的接受与定义
（一）「本服务」指 Guwaxi 提供的软件订阅与销售、元宝（平台预付价值凭证）体系、AI 能力服务、版本更新管理、用户反馈、数据分析及相关功能。（二）「用户」指通过本服务注册账户或以其他方式使用本服务的自然人、法人或非法人组织。（三）「内容」指用户通过本服务上传、发布或存储的软件、版本、文字、图片及其他材料。（四）「元宝」指由我们发行、仅在本平台内使用的预付价值凭证，不具有货币属性。本协议包括主文及所有引用的隐私政策、单独协议等附件，附件与本协议具有同等效力。如部分条款被认定为无效，不影响其他条款效力。
2. 服务描述
Guwaxi 为用户提供统一软件获取与更新管理服务，核心服务包括：（一）平台自营软件的订阅、计次与版本分发；（二）元宝充值与消费体系；（三）基于第三方大模型的 AI 能力服务（如对话、内容生成、任务型生成），按平台公示计费；（四）用户授权与设备管理、自动更新推送；（五）用户反馈收集与数据分析；（六）面向符合条件的用户的推广计划（详见第 10 条）。具体可用功能取决于你选择的套餐。我们有权根据运营需要新增、调整或下线部分功能，但将提前公告并确保不影响你已享有的合法权益。本服务面向具备完全民事行为能力的自然人及合法存续的组织提供。
3. 账户注册与管理
（一）注册条件：本服务目前仅支持中国大陆手机号码注册。你应保证注册信息真实、准确、完整，依据《网络安全法》要求完成手机号实名验证，并在注册时声明你已年满 18 周岁（未成年人使用条件见第 12 条）。（二）密码安全：你须设置强密码（至少 8 位，同时包含大小写字母、数字与特殊符号），妥善保管账户凭证，不得将账户出借、转让或共享给第三方。因你保管不善导致的损失由你自行承担。（三）账户安全：你发现账户被盗用或异常登录应立即通知我们。我们对账户操作的真实性以系统记录为准。（四）账户注销：你可随时在账户设置中申请注销，注销后我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理你的个人信息（法律法规另有要求的除外）。账户内元宝余额与在途权益将按第 8 条、第 9 条处理，注销前请确认无在途交易。
4. 用户行为规范
你在使用本服务时应遵守中华人民共和国法律法规及公序良俗，不得从事以下行为：（一）上传或分发恶意软件、病毒、木马等危害网络安全的程序；（二）上传侵犯他人知识产权、商业秘密或隐私权的内容；（三）发布违法、淫秽、暴力、歧视或诽谤性信息；（四）利用本服务从事诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动；（五）对服务进行反向工程、破解、干扰或试图未授权访问；（六）利用技术手段批量注册、刷量、规避付费，或通过虚假交易、自买自卖、多账户串联等方式套取邀请奖励、推广佣金、退款规则差价等平台激励与让利；（七）违反《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规处理他人信息。违反上述规范的，我们有权立即采取内容删除、限制功能、清退激励所得、暂停或终止服务等措施，并保存相关记录依法配合监管或司法调查。
5. 知识产权
（一）平台权利：Guwaxi 平台的源代码、架构设计、界面设计、商标、标识、文档及相关知识产权归我们或其权利人所有，未经书面授权不得复制、修改、传播或用于商业用途。（二）用户内容：你通过本服务上传的内容及其知识产权归你或原始权利人所有。你授予我们非排他性、可转授权（仅限服务商）、免费的许可，用于在本服务范围内存储、分发、运行及展示。（三）你保证上传内容不侵犯任何第三方知识产权，如因你的内容引发侵权纠纷，由你自行承担全部责任并赔偿我们因此遭受的损失。（四）本平台销售的软件的授权范围以各软件的许可协议为准；平台就软件的更新分发与授权管理提供服务。
6. 内容审核与违规处理
依据《网络数据安全管理条例》及《网络安全法》相关规定，我们建立内容审核机制：（一）你上传的软件与内容应通过安全检测，不得包含恶意代码或违法信息；（二）我们有权但无义务对用户内容进行审核，发现违规内容可采取屏蔽、删除、下架等措施；（三）对于被投诉侵权的软件，我们将在收到有效通知后依法采取必要措施并告知你；（四）你可通过反通知程序提出申辩，我们在收到符合法律要求的反通知后可恢复内容；（五）屡次违规或情节严重的用户，我们将暂停或终止服务并依法向监管部门报告。你应配合我们的审核工作并提供必要的资质证明。
7. 付费服务
（一）套餐与定价：我们提供免费版、Pro 版、团队版等订阅套餐，以及按次计费与买断类服务，具体功能与价格以网站公示为准；我们调整价格将提前公告，已生效订单不受影响。（二）计费方式：订阅套餐按月或按年预付，通过支付宝、微信支付等渠道完成支付。本服务不提供自动续费，订阅到期后如需继续使用请手动续订，不存在到期未提醒即扣款的情形。（三）套餐变更：升级后立即生效，按剩余周期补差价；降级在当前计费周期结束后生效。（四）订单与发票：付费成功后可在「我的订单」查看记录，如需发票可按平台流程申请开具。
8. 元宝
（一）性质：元宝是我们发行的平台内预付价值凭证，用于支付平台服务（如订阅、计次服务、AI 能力使用费），以人民币按平台公示汇率充值取得。元宝不是货币，不具有任何法偿性与强制性，不可转让、不可赠送、不可与其他用户互转，不可提现（本协议第 10 条约定的返利元宝提现除外）。（二）类型与有效期：基础元宝（充值所得，长期有效）；赠送元宝（充值赠送或活动发放，自发放之日起按公示有效期届满失效，过期自动清零，不予补偿）；返利元宝（推广奖励所得，可按第 10 条申请提现）。（三）消费：元宝仅可用于本平台内消费，消费顺序与扣减规则以平台公示为准。（四）退款：充值订单的退款适用第 9 条。（五）账户处置：账户注销时，账户内全部元宝余额（含未消费基础元宝、赠送元宝、待结算返利元宝）将随之失效且不予退还，请在注销前消费或处理完毕。
9. 退款政策
（一）订阅及服务订单：付款后 3 天缓冲期内，你可在「我的订单」申请全额退款，不扣违约费，平台审核通过后原路退回，服务权益同步终止；超过缓冲期的，可申请退还未消费部分，并按订单总额的一定比例（当前为 20%，以订单页展示为准）扣除违约费；永久授权类商品不支持退款。（二）元宝充值订单：付款后缓冲期内（当前为 7 天，以管理端配置与充值页展示为准）且该笔充值的基础元宝未消费的，你可在元宝中心申请退款，经平台审核通过后按实付金额原路退回，该笔订单发放的基础元宝与赠送元宝相应扣回；超过缓冲期或基础元宝已消费的充值不予退款。（三）因违反本协议被终止服务的，已付费用与账户余额不予退还。（四）退款申请经审核通过后，款项一般将在 5-10 个工作日内原路退回；如对退款结果有异议，可向消费者权益保护机构投诉。法律法规对特定情形退款有强制性规定的，从其规定。
10. 分销与推广奖励
（一）推广计划：我们面向用户提供推广计划。你可通过专属链接邀请他人注册，被邀请人在平台实际付费后，你可按平台公示的比例获得以返利元宝计的推广佣金。推广层级最多两级（直接邀请与间接邀请），佣金计酬依据为被邀请用户的实际付费金额，邀请注册本身不产生佣金性收益。（二）邀请奖励：平台可能提供邀请注册奖励（如赠送元宝），具体以活动公示为准；该类奖励不可提现且禁止通过虚假注册、机器人刷量、自我邀请等方式套取。（三）提现：返利元宝达到最低提现额度后可发起提现申请，经平台人工审核（含反刷单与套利核查）后，以转账方式向你支付，支付金额为劳务性质报酬；你应确保提供的收款信息真实有效。提现相关的税费依照法律法规执行，依法应由你承担的税费由你自行申报缴纳，或依法律要求由我们代扣代缴。（四）风控：我们对刷单、自买自卖、多账户套利、退款套佣等行为有权拒付、追回已发放佣金（可从余额扣回，不足形成欠款的将暂停提现直至清偿）、暂停或终止账户。（五）规则调整：我们保留调整推广计划规则的权利，调整将提前公告，不影响调整前已产生的合规佣金。
11. AI 服务
（一）服务说明：平台通过接入第三方大模型服务为你提供 AI 对话、内容生成等能力，按平台公示计费（可使用元宝支付）。（二）AI 生成内容：受当前技术限制，AI 生成内容可能存在错误、虚构或不准确之处。AI 生成内容仅供参考，不构成专业建议（包括但不限于医疗、法律、投资建议），你应对采用 AI 生成内容所作的决定自行判断并承担责任。（三）标识义务：依据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，你在对外发布 AI 生成或经 AI 深度编辑的内容时，应按法律法规及发布平台要求主动添加、保留 AI 生成标识；不得删除、篡改或伪造平台添加的标识，不得利用本服务从事学术不端、洗稿、伪造信息等行为。（四）输入内容：你在使用 AI 服务时提交的输入内容将按隐私政策处理并传输给模型服务供应商；请勿提交他人个人信息或法律法规禁止处理的内容。（五）内容安全：我们与上游模型供应商依规配置内容安全策略；对违法违规内容生成请求，我们有权拒绝、中断服务并依规处置。
12. 未成年人保护
（一）本服务不面向不满 14 周岁的未成年人提供；我们处理未成年人个人信息须依法取得其监护人同意。（二）你在注册时声明已年满 18 周岁；未成年人在监护人陪同与同意下使用本服务的，监护人应代为阅读并同意本协议，并对未成年人的使用行为与付费行为承担责任。（三）监护人发现未成年人在未经其同意的情况下注册、充值或消费的，可联系我们核实处理；经核实属实的，我们将依法协助办理相关账户与费用处置。（四）我们不会向未成年人进行诱导性商业营销推送。
13. 服务可用性与免责声明
（一）服务可用性：我们努力保持服务可用，但因系统维护、升级、故障或不可抗力（包括但不限于自然灾害、网络中断、政策变更、政府行为）导致的服务中断、数据丢失我们不承担责任。企业版客户的具体 SLA 以合同约定为准。（二）服务现状：本服务按「现状」提供，我们不保证服务持续不间断、无错误或满足你的全部预期。（三）第三方内容：本服务可能包含或链接第三方软件、网站或模型服务，其内容由第三方负责，我们不对其准确性、合法性或安全性作任何担保。（四）免责声明：在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损失不承担责任。
14. 责任限制
（一）在法律允许的最大范围内，我们对因本服务引起的或与之相关的任何索赔，累计赔偿责任以你在争议发生前 12 个月内实际支付的费用总额为限。（二）对于免费服务，我们不承担任何赔偿责任。（三）你同意赔偿并使我们免受因你违反本协议、侵犯第三方权利或违法行为引起的任何索赔、损失及费用（含合理律师费）。（四）本条责任限制不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害，或法律明确不得限制责任的情形。（五）如适用法律禁止上述责任限制，则该限制在该禁止范围内不适用。
15. 协议变更与终止
（一）协议变更：我们可能不时更新本协议。涉及重大变更（如服务内容调整、费用变化、责任范围变更）时，我们将通过网站公告或邮件提前 30 天通知你；如你不同意更新后的协议，可停止使用本服务或注销账户，继续使用即视为接受。（二）终止：你可随时注销账户终止本协议；我们可在以下情形终止或暂停服务：你违反本协议且经通知未改正、你长期未使用账户、法律法规要求或监管指令、我们停止运营。（三）终止后处理：协议终止后，我们将停止为你提供服务并依法处理你的个人信息；你应在终止前导出所需数据并消费或处理元宝余额，终止后我们将按隐私政策与第 8 条处理。终止不影响终止前已产生的权利义务。
16. 适用法律与争议解决
（一）适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。（二）争议解决：因本协议产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，其中涉及网络纠纷的可由互联网法院管辖。（三）可分割性：本协议部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款效力。（四）完整协议：本协议构成双方就使用本服务的完整约定，取代之前所有口头或书面约定。（五）联系我们：协议相关事宜请发送邮件至 support@guwaxi.com。