شروط الخدمة
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في Guwaxi. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم") وبين Guwaxi ("نحن") بشأن استخدامك للخدمة. يرجى قراءة جميع البنود بعناية، خاصة بنود إخلاء المسؤولية وحدوده. بالنقر على "موافق" أو التسجيل أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بفهمك وقبولك لجميع البنود. إذا لم توافق على أي بند، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.
1. القبول والتعريفات
(1) تعني "الخدمة" خدمات الاشتراك في البرمجيات وبيعها، ونظام اليوانباو (رصيد مسبق الدفع داخل المنصة)، وخدمات قدرات الذكاء الاصطناعي، وإدارة الإصدارات والتحديثات، وملاحظات المستخدمين، وتحليل البيانات وغيرها من الوظائف التي تقدمها Guwaxi. (2) يعني "المستخدم" أي شخص طبيعي أو معنوي أو منظمة تسجل حسابًا أو تستخدم الخدمة. (3) تعني "المحتوى" البرمجيات والإصدارات والنصوص والصور وغيرها من المواد التي يرفعها المستخدم عبر الخدمة. (4) تعني "اليوانباو" أرصدة مسبقة الدفع تصدرها نحن وتُستخدم داخل المنصة فقط، وهي ليست عملة. تتضمن هذه الشروط سياسة الخصوصية وكل المستندات المشار إليها، ولا يؤثر بطلان أي بند على سائر البنود.
2. وصف الخدمة
توفر Guwaxi خدمات موحدة للحصول على البرمجيات وإدارة تحديثاتها تشمل: (1) اشتراكات وخطط الاستخدام وتوزيع إصدارات البرمجيات التي تديرها المنصة؛ (2) نظام شحن اليوانباو واستهلاكها؛ (3) خدمات الذكاء الاصطناعي المبنية على نماذج لغوية كبيرة من أطراف ثالثة (المحادثة وتوليد المحتوى والمهام) بأسعار معلنة؛ (4) إدارة التخويل والأجهزة والتحديثات التلقائية؛ (5) جمع الملاحظات وتحليل البيانات؛ (6) برنامج إحالة للمستخدمين المؤهلين (القسم 10). تعتمد الوظائف المتاحة على خطتك. يجوز لنا إضافة أو تعديل أو إيقاف الوظائف مع الإعلان المسبق دون الإضرار بالحقوق المكتسبة. تُقدم الخدمة للأشخاص ذوي الأهلية الكاملة وللمنشآت القائمة قانونًا.
3. التسجيل وإدارة الحساب
(1) شروط التسجيل: تدعم الخدمة حاليًا التسجيل بأرقام الهواتف المحمولة في البر الصيني الرئيسي فقط. يجب أن تكون معلوماتك صحيحة ودقيقة، وأن تكمل التحقق الحقيقي من رقم الهاتف وفقًا لقانون الأمن السيبراني، وأن تقر عند التسجيل بأن عمرك 18 عامًا فأكثر (للقاصرين راجع القسم 12). (2) كلمة المرور: يجب أن تتكون من 8 أحرف على الأقل وتتضمن أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقامًا ورموزًا، وأن تحفظ بيانات الاعتماد جيدًا ولا تُقرض الحساب أو تنقله أو تشاركه. (3) أخطرنا فورًا بأي سرقة أو دخول غير طبيعي. (4) حذف الحساب: يمكنك التقدم بطلب في أي وقت من الإعدادات، وسنحذف بياناتك الشخصية أو نجهلها خلال 15 يوم عمل. يرجى تسوية رصيد اليوانباو والحقوق قبل الحذف (القسمان 8 و9).
4. قواعد سلوك المستخدم
يجب الالتزام بقوانين جمهورية الصين الشعبية والنظام العام، وعدم القيام بما يلي: (1) رفع أو توزيع برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أحصنة طروادة؛ (2) رفع محتوى ينتهك الملكية الفكرية أو الأسرار التجارية أو الخصوصية؛ (3) نشر معلومات غير قانونية أو فاحشة أو عنيفة أو تمييزية أو تشهيرية؛ (4) استخدام الخدمة في الاحتيال أو غسل الأموال أو جمع الأموال بشكل غير قانوني؛ (5) الهندسة العكسية أو القرصنة أو التداخل أو محاولة الوصول غير المصرح به؛ (6) استخدام وسائل تقنية للتسجيل بالجملة أو تضخيم النقرات أو التهرب من الدفع، أو الاستيلاء على مكافآت الدعوة أو عمولات الإحالة أو فروقات قواعد الاسترداد عبر معاملات وهمية أو التعامل مع النفس أو تواطؤ حسابات متعددة؛ (7) معالجة معلومات الآخرين بما يخالف قانون الأمن السيبراني وقانون أمن البيانات وقانون حماية المعلومات الشخصية. عند المخالفة، يحق لنا حذف المحتوى وتقييد الوظائف واسترداد الحوافز وإيقاف الخدمة أو إنهائها، مع حفظ السجلات والتعاون مع الجهات الرقابية والقضائية.
5. الملكية الفكرية
(1) حقوق المنصة: الشيفرة المصدرية والتصميم المعماري وواجهة الاستخدام والعلامات والشعارات والوثائق وغيرها من الملكية الفكرية لمنصة Guwaxi مملوكة لنا أو لمالكها الشرعي، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي. (2) محتوى المستخدم: يظل المحتوى الذي ترفعه وملكيته الفكرية ملكًا لك أو للمالك الأصلي. تمنحنا ترخيصًا غير حصري (يمكن منحه من الباطن لمقدمي الخدمات فقط) ومجانيًا لتخزين المحتوى وتوزيعه وتشغيله وعرضه ضمن نطاق الخدمة. (3) أنت تضمن أن المحتوى لا ينتهك حقوق الغير، وأي نزاع ينشأ عن محتواك تكون مسؤوليتك وحدك وتعوضنا عن الخسائر. (4) يخضع نطاق تراخيص البرمجيات المباعة على المنصة لاتفاقية ترخيص كل برنامج؛ وتقدم المنصة خدمات توزيع التحديثات وإدارة التخويل.
6. مراجعة المحتوى والتعامل مع المخالفات
وفقًا للائحة إدارة أمن بيانات الشبكة وقانون الأمن السيبراني، نطبق آليات المراجعة التالية: (1) يجب أن تجتاز البرمجيات والمحتوى المرفوع اختبارات السلامة ألا تحتوي شيفرة خبيثة أو معلومات غير قانونية؛ (2) يحق لنا دون التزام مراجعة المحتوى واتخاذ إجراءات الحجب أو الحذف أو إيقاف النشر؛ (3) عند شكاوى انتهاك صحيحة نتخذ التدابير اللازمة ونبلغك؛ (4) يمكنك تقديم اعتراض وفق إجراء الإشعار المضاد؛ (5) نوقف أو ننهي المخالفين المتكررين أو الجسيمين ونبلغ الجهات الرقابية. يرجى التعاون مع المراجعة وتقديم ما يثبت الأهلية عند الاقتضاء.
7. الخدمات المدفوعة
(1) الخطط والأسعار: نقدم خطة مجانية وخطط Pro وخطط الفرق، إضافة إلى خدمات الاستخدام وخدمات الترخيص الدائم، وتكون الوظائف والأسعار كما هي معلنة على الموقع. تُعلن تعديلات الأسعار مسبقًا ولا تؤثر على الطلبات السارية. (2) طريقة الفوترة: تُدفع الاشتراكات مسبقًا شهريًا أو سنويًا عبر Alipay وWeChat Pay وغيرها من القنوات المعروضة. الخدمة لا توفر تجديدًا تلقائيًا؛ لا يوجد أي خصم دون إجراء صريح منك، والتجديد يدوي. (3) تغيير الخطة: يسري الترقية فورًا مع تسوية الفرق عن المدة المتبقية، ويسري التخفيض بعد انتهاء دورة الفوترة الحالية. (4) الطلبات والفواتير: تظهر المدفوعات في "طلباتي"، ويمكن طلب الفاتورة وفق إجراءات المنصة.
8. اليوانباو
(1) الطبيعة: اليوانباو رصيد مسبق الدفع تصدره منصتنا لدفع خدماتها (الاشتراكات والخدمات الاستهلاكية ورسوم الذكاء الاصطناعي)، ويُشترى باليوان مقابل سعر الصرف المعلن. اليوانباو ليست عملة ولا تملك قوة إبراء، ولا يمكن تحويلها أو إهدائها أو تداولها بين المستخدمين أو سحبها نقدًا (باستثناء يوانباو العائد المذكور في القسم 10). (2) الأنواع والصلاحية: اليوانباو الأساسية (من الشحن، صالحة طويلًا)؛ يوانباو الإهداء (تُمنح مع الشحن أو الحملات وتنتهي في الموعد المعلن دون تعويض)؛ يوانباو العائد (مكافآت الإحالة وقابلة للسحب وفق القسم 10). (3) الاستهلاك: تُستخدم داخل المنصة فقط، ويكون ترتيب الخصم وفق ما هو معلن. (4) الاسترداد: يخضع استرداد طلبات الشحن للقسم 9. (5) تصرف الحساب: عند حذف الحساب تسقط جميع أرصدة اليوانباو (الأساسية والإهدائية وعوائد الإحالة المعلقة) دون استرداد؛ يرجى استهلاكها أو التصرف فيها قبل الحذف.
9. سياسة الاسترداد
(1) طلبات الاشتراك والخدمات: خلال 3 أيام من الدفع (فترة السماح) يمكنك طلب استرداد كامل من "طلباتي" دون غرامة؛ وبعد الموافقة تنتهي الحقوق ويعود المبلغ بنفس الوسيلة. بعد فترة السماح يمكنك طلب استرداد الجزء غير المستهلك خصمًا غرامة بنسبة من قيمة الطلب (حاليًا 20%، وفق ما يظهر في صفحة الطلب). منتجات الترخيص الدائم غير قابلة للاسترداد. (2) طلبات شحن اليوانباو: خلال فترة السماح (حاليًا 7 أيام وفق إعدادات المنصة وما يظهر في صفحة الشحن)، وإذا لم تُستهلك اليوانباو الأساسية لتلك الشحنة، يمكنك طلب الاسترداد من مركز اليوانباو؛ وبعد الموافقة يُعاد المبلغ الفعلي بنفس الوسيلة وتُخصم اليوانباو الأساسية والإهدائية لتلك الشحنة. لا يُقبل استرداد الشحنات بعد انتهاء الفترة أو إذا استُهلكت اليوانباو الأساسية. (3) لا يُسترد أي مبلغ أو رصيد إذا أُنهيت الخدمة بسبب إخلالك بالشروط. (4) بعد الموافقة يُعاد المبلغ عادة خلال 5 إلى 10 أيام عمل بنفس الوسيلة؛ ويمكنك التظلم لدى جهات حماية المستهلك. وتُقدَّم الأحكام الآمرة في القانون.
10. برنامج الإحالة والمكافآت
(1) برنامج الإحالة: يمكنك دعوة الآخرين عبر رابطك الخاص؛ وعندما يقوم المدعو بدفع فعلي على المنصة، تحصل على عمولات بـ يوانباو العائد وفق النسب المعلنة. لا يتجاوز التسلسل مستويين (إحالة مباشرة وغير مباشرة)، وتُحسب العمولة على أساس المدفوعات الفعلية للمدعوين — فالتسجيل وحده لا يولد عمولة. (2) مكافآت الدعوة: قد تقدم المنصة مكافآت على تسجيلات المدعوين (مثل يوانباو الإهداء) وفق ما هو معلن؛ وهي غير قابلة للسحب ويُحظر الاستيلاء عليها عبر تسجيلات وهمية أو روبوتات أو الدعوة الذاتية. (3) السحب: عند بلوغ يوانباو العائد الحد الأدنى للسحب يمكنك تقديم طلب السحب، وبعد مراجعة يدوية (تشمل فحوص مكافحة الغش) ندفع لك تحويلًا مصرفيًا كأجر ذي طبيعة عمالية. يجب أن تكون معلومات الاستلام صحيحة وسارية. تُعالج الضرائب وفق القانون: ما يقع على عاتقك تعلنه وتدفعه أنت، أو نحجزه وندفعه عندما يقتضي القانون. (4) ضبط المخاطر: عند الغش أو التعامل مع النفس أو المراجحة بحسابات متعددة أو استغلال الاسترداد، يحق لنا رفض الدفع واسترداد العمولات المدفوعة (بخصمها من الأرصدة، ويعلق السحب حتى سداد أي عجز) وإيقاف الحساب أو إنهائه. (5) تعديل القواعد: يجوز لنا تعديل قواعد البرنامج مع إعلان مسبق دون المساس بالعمولات المشروعة المكتسبة سابقًا.
11. خدمات الذكاء الاصطناعي
(1) الوصف: تقدم المنصة قدرات المحادثة وتوليد المحتوى عبر نماذج لغوية كبيرة من أطراف ثالثة بأسعار معلنة (قابلة للدفع باليوانباو). (2) المحتوى المولَّد: نظرًا للقيود التقنية قد يتضمن مخرجات الذكاء الاصطناعي أخطاء أو معلومات مختلقة أو غير دقيقة. هو للاسترشاد فقط ولا يشكل استشارة مهنية (طبية أو قانونية أو استثمارية)، وأنت مسؤول عن قراراتك المبنية عليه. (3) واجب التوسيم: وفقًا "لائحة توسيم المحتوى المولَّد أو المركَّب بالذكاء الاصطناعي" وما في حكمها، عند نشر محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي أو محرَّر تحريرًا عميقًا يجب إضافة وسوم التوليد بالذكاء الاصطناعي والإبقاء عليها وفقًا للقانون وقواعد منصة النشر؛ ويُحظر حذف الوسوم أو العبث بها أو تزويرها، ويُحظر استخدام الخدمة في سوء السلوك الأكاديمي أو إخفاء الانتحال أو التضليل. (4) المدخلات: تُعالج المدخلات التي ترسلها لوظائف الذكاء الاصطناعي وفق سياسة الخصوصية وتُنقل لمقدمي النماذج؛ فلا ترسل معلومات شخصية للآخرين أو محتوى يُحظر معالجته قانونًا. (5) أمن المحتوى: نطبق نحن ومقدمو النماذج سياسات أمن المحتوى وفق اللوائح، ويحق لنا رفض طلبات التوليد غير المشروعة أو مقاطعتها والتعامل معها وفقًا لذلك.
12. حماية القاصرين
(1) لا تُقدم الخدمة لمن هم دون 14 عامًا؛ وتتطلب معالجة بياناتهم الشخصية موافقة ولي الأمر وفقًا للقانون. (2) تقر عند التسجيل بأن عمرك 18 عامًا فأكثر. إذا استخدم قاصر الخدمة برفقة ولي أمره وموافقته، فإن ولي الأمر يقرأ الشروط ويوافق عليها نيابةً عنه ويتحمل مسؤولية استخدام القاصر ومدفوعاته. (3) يمكن لولي الأمر التواصل معنا إذا سجل القاصر أو شحن أو استهلك دون موافقته؛ وبعد التحقق سنساعد في تصرف الحساب والمبالغ وفقًا للقانون. (4) لا نرسل للقاصرين رسائل تسويقية مستفزة.
13. توافر الخدمة وإخلاء المسؤولية
(1) التوافر: نبذل جهدًا للحفاظ على توافر الخدمة، لكننا لا نتحمل مسؤولية الانقطاع أو فقدان البيانات الناجم عن الصيانة أو الترقيات أو الأعطال أو القوة القاهرة (بما في ذلك الكوارث الطبيعية وانقطاع الشبكات والتغييرات التنظيمية والتصرفات الحكومية). اتفاقيات مستوى الخدمة لعملاء الأعمال تُحدد تعاقديًا. (2) كما هي: تُقدم الخدمة "كما هي"، ولا نضمن عدم الانقطاع أو خلوها من الأخطاء أو ملاءمتها لكل توقعاتك. (3) محتوى الأطراف الثالثة: قد تتضمن الخدمة روابط لبرمجيات أو مواقع أو خدمات نماذج لأطراف ثالثة وهي من مسؤوليتها، ولا نضمن دقتها أو مشروعيتها أو سلامتها. (4) إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمة أو تعذرها.
14. حدود المسؤولية
(1) إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا التراكمية عن أي مطالبات متعلقة بالخدمة على إجمالي الرسوم التي دفعتها فعليًا خلال الـ12 شهرًا السابقة للنزاع. (2) لا نتحمل أي مسؤولية تعويضية عن الخدمات المجانية. (3) توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات وخسائر وتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن إخلالك بالشروط أو انتهاكك حقوق الغير أو أفعالك غير المشروعة. (4) لا تسري هذه الحدود على الأضرار الجسدية الناجمة عن التعمد أو الخطأ الجسيم، أو حيث يحظر القانون تحديد المسؤولية. (5) إذا حظر القانون أيًا من هذه الحدود، سريت فقط في النطاق المسموح.
15. تعديل الشروط وإنهاؤها
(1) التعديل: يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وعند التغييرات الجوهرية (تعديل الخدمة أو الرسوم أو نطاق المسؤولية) نُشعر قبل 30 يومًا عبر إعلان الموقع أو البريد الإلكتروني؛ وإذا لم توافق فيمكنك التوقف عن الاستخدام أو حذف حسابك، ويُعد الاستمرار في الاستخدام قبولًا. (2) الإنهاء: يمكنك الإنهاء في أي وقت بحذف حسابك؛ ويحق لنا إيقاف الخدمة أو إنهائها إذا أخلت بالشروط ولم تصحح بعد الإشعار، أو بقاء الحساب دون استخدام لمدة طويلة، أو عند اقتضاء قانون أو جهة رقابية، أو عند توقفنا عن العمل. (3) بعد الإنهاء سنوقف الخدمة ونعالج بياناتك وفقًا للقانون؛ صدّر بياناتك وصرف أرصدة اليوانباو مسبقًا. لا يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات المكتسبة قبل تاريخه.
16. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
(1) القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية (باستثناء هونغ كونغ وماكاو وتايوان). (2) تُحل النزاعات أولًا بالود الودي، وإذا تعذر ذلك فلمحاكم الشعب المختصة في مقرنا، ويمكن أن تختص محكمة الإنترنت بالنزاعات الإلكترونية. (3) قابلية الفصل: لا يؤثر بطلان أي بند على سائر البنود. (4) الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن استخدام الخدمة وتحل محل كل الاتفاقات السابقة شفهية أو كتابية. (5) للتواصل: بخصوص هذه الشروط راسلنا على support@guwaxi.com.